Надо решать вопросы пользователей в чате, по почте и телефону, помогать по разным вопросам: платежи, переводы, карты, работать с внутренними финансовыми инструментами, базами знаний, обращаться за помощью к сотрудникам других отделов, если понадобится.

Данный специалист занимается консультированием клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках, работает на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно. Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов,
совершать различные банковские операции по запросам клиентов.

Помогает компаниям эффективно использовать различные продукты и технологии для улучшения их работы. Его задачи сводятся к следующему:

1. Анализ потребностей;
2. Подбор решений, для устранения проблем бизнеса;
3. Техническая поддержка
4. Оценка эффективности и тп.

Вас будут приветствовать в большой семье, если:

Вам больше 18 лет и у вас был опыт преподавания;

Вы разбираетесь в:

1. Физике
2. Математике
3. Биологии
4. Химии

Необходимо доставлять клиентам банковские продукты, подписывать договоры на месте, консультировать их по выгодным предложениям и акциям банка, осущесвлять помощь в подключении доп. услуг.

В его обязанности входит прием звонков, предоставление необходимой информации о компании или ее продуктах, оформление заявок и сделок, обработка запросов клиентов с сайта и др.